化州市自來水公司
微信公眾號使用指南
1、關注微信公眾號：
打開微信平臺—點擊右上角“添加朋友”— 點擊“公眾號”查找“化州市自來水公司”名片—點擊“化州市自來水公司”名片進入關注界面—點擊下方的“關注”、“進入公眾號”
2、“水表綁定”操作：
1> 進入公眾號主界面點擊左下角“我的業務”—點擊“水表綁定”進入界面
2> “水表綁定”界面錄入繳費固定號、用戶姓名、手機號碼—點擊“發送短信”按鈕獲取短信驗證碼—填寫驗證碼
注意事項：（1）繳費固定號、用戶姓名、手機號碼3個內容為必填項，任意1個為空或信息有誤均不能正確綁定；（2）每次獲取驗證碼的時間為60秒，如果超時未能獲取到驗證碼，可以再次點擊“發送短信”繼續獲取。
3> 點擊“提交綁定”按鈕—綁定成功后進入”水表信息”界面
3、費用繳納
1> 公眾號主界面點擊左下角的“我的業務”中“費用繳納”—進入“綁定列表”界面
2> 點擊“綁定列表”進入“水表信息”—點擊下方“查看欠費賬單”進入繳費界面—在未繳費賬單中單選、多選或全選繳交—點擊下方“馬上繳費”繳納未交水費
3> 支付界面中輸入微信支付密碼支付費用—接收支付憑證
4、費用查詢
1> 公眾號主界面點擊“我的業務”—點擊“費用查詢”—進入“水費賬單”查詢界面
2> 只綁定單個用戶的，直接點擊“開始查詢”（綁定多個用戶的：在“水費賬單”下方選取用戶—點擊“開始查詢”）
目前系統最多可查詢最近12個月的計費月數據，點擊查詢月份后，可顯示該用戶的賬單月份、用水量、應繳金額、繳費狀態信息。
5、解除綁定
1> 點擊“我的業務”——“費用繳納”——“綁定列表”——點擊需要解綁用戶右側“垃圾桶”圖標——彈出綁定對話框——點擊“確定”